AJKS' værdier
Her kan du læse om de værdier, som AJKs arbejder ud fra, så vi er:
Tilgængelige
Vi skal være til at få fat på. Både i fysisk forstand og gennem AJKS´ kommunikationskanaler. Vi skal bestræbe os på, at medlemmer hurtigt får svar på deres spørgsmål – uanset om de kontakter os telefonisk, via selvbetjeningen eller på anden vis.
I øjenhøjde
Vi møder medlemmerne, hvor de er. Vi udviser forståelse for deres situation, også når det er svært.
Moderne
Vores kerneydelse er at udbetale dagpenge og rådgive om arbejdsmarkedet og karriere. Vi kender reglerne, så medlemmerne ikke behøver at kende dem. Vi sørger for at medlemmerne får de dagpenge, de har ret til.
Kompetente
Vi har en professionel tilgang til vores faglighed. Vi er eksperter i de komplekse dagpengeregler, som vores medlemmer lovgivningsmæssigt hører under. Vi formidler lovgivningen på en forståelig måde.
Udviklende
Vi skal altid stræbe efter at blive bedre, og vi skal se det enkelte medlem som noget unikt. Vi skal vise, at vi har erfaring og viden om deres felt, så de derfor er i trygge hænder hos AJKS.